Politica di rimborso
Politica di reso e rimborso
Restituzione dei prodotti
A casa di Milonos LLC, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo ordine. Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale, corredato dalle seguenti informazioni:
- Il tuo nome e cognome.
- L'indirizzo email utilizzato per l'ordine.
- Il numero dell'ordine, come indicato nell'e-mail di conferma ricevuta al momento dell'acquisto.
Per richiedere un rimborso non sarà richiesta alcuna giustificazione o spiegazione.
Rimborso
Una volta ricevuto e convalidato il reso, procederemo al rimborso completo degli importi pagati, incluso il prezzo degli articoli restituiti. Il rimborso verrà effettuato su carta bancaria utilizzata durante il pagamento entro un periodo di 7 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il reso.
Nota importante : Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Scambi
Se hai un prodotto difettoso o se i tuoi vestiti o le tue scarpe non sono della taglia giusta, contatta il nostro servizio clienti. Saremo lieti di organizzare una sostituzione per te.
Assistenza clienti
Per qualsiasi domanda o assistenza riguardante resi o cambi, il nostro servizio clienti è a tua disposizione:
- Per telefono: +33 1 89 88 32 78
- Via e-mail: contact@hellovichy.com
Ci impegniamo a supportarti durante tutto il processo e a garantirti un'esperienza fluida e soddisfacente.